SellCa(セルカ)でのオークションの流れは?サポート体制についても解説


セルカを検討中だけど流れを事前に確認しておきたい!

セルカオークションの流れをまとめてみましたが、この記事では以下のようなことが書かれています。

セルカオークションの流れ
セルカサポートの充実度
必要書類や入金までの流れも含む

セルカでのオークションの流れ

これを読めばセルカオークションの流れは万全です。

ステップ1.申し込み~会員登録

セルカオークションを利用するにはまず、セルカの公式サイトにアクセスしていただき、トップページにある無料査定依頼はこちらからをクリックするところからスタートします。

通常はセルカサポートから申し込み後、数時間以内に電話が入ります。

電話では今後の流れについての説明や査定日時の調整などのお話になります。

その後、メールで会員登録に関するお知らせがくるので、マイページを開設してください。

ステップ2.無料査定

査定を受ける方法については以下の2通りあります。

セルカの検査員が自宅を訪問する場合
最寄りのセルカ提携店で査定を受ける場合

どちらも査定にかかる時間は30分~1時間程度です。

オークションには査定時の写真が使用されます。

少しでも高値で売却するためにも、写真の印象は大切です。

事前に車を洗車したり、車内をきれいにしておきましょう。

ステップ3.出品手続き

セルカのサポートスタッフから、事前に打ち合わせやヒアリングをしてからオークションへ出品することになります。

次の4つの点について聞かれるので事前に準備しておきましょう。

最低売却価格(売り切り価格ともいわれます)
自動車税の納付状況(滞納していないかどうか)
査定後の追加走行距離
落札成立時の引き渡し期限

出品する前の最終確認としては出品証明書をセルカサポートまで写真かFAXで提出します。

ステップ4.オークション

セルカオークションは平日の毎週月曜日と金曜日に開催されます。

オークション開始時には、参加業者とあなた宛てにメッセージが届きます。

その後の入札状況についてはマイページを見れば確認できます。

入札が入るとメッセージが届きますが、終了時間直前には大量のメッセージが届くこともあります。

ステップ5.売却承認

オークション終了後、次の2つのケースが考えられます。

最低落札価格に届いた場合
最低落札価格に届かなかった場合

最低落札価格を超えて落札が成立した場合には自動的に売買契約が成立します。

最低落札価格に届かなかった場合には承認が必要となり、セルカのサポートスタッフが最高値をつけてくれた業者に値上げ交渉をしてくれます。

もし、交渉が成立した場合には承認となり、失敗した場合には費用等は一切かからず、再度オークションに出品するかキャンセルすることになります。

ステップ6.書類送付

車を売却する際には多くの書類を提出しなければなりません。

セルカからは事前に必要書類の揃った返送用キットが送られてきます。

セルカでは書類の不備が発生して再提出するといったことがないように、事前に必要書類の写真をマイページからアップデートしていただき、確認後、問題がないようならば書類を郵送することになります。

こうした細かな気配りができる点もセルカサービスの優れているところです。

ちなみに必要な書類は以下のようなものになります。

・車検証
・自賠責保険証明書
・自動車納税証明書
・リサイクル券
・印鑑証明書(1ヶ月以内発行)×2枚
・譲渡証(普通自動車の場合)
・委任状(普通自動車の場合)
・申請依頼書(軽自動車の場合)

ステップ7.車両引き渡し

いよいよ車両の引き渡しです。

売主であるあなたが車両引き渡し希望日を選択して、セルカサポートが売却相手に対応可能かどうかを確認してくれます。

すでにセルカ運営から売買契約が成立した段階で車両の引き渡し希望日を聞かれているはずです。

引き渡し日が決まったらセルカから連絡が入ります。

車両引き渡し日には買主か陸送業者が車を引き取りにきます。

ステップ8.売却代金受取

最後に売却代金を受け取り終了となります。

お受け取りは振込入金となるので事前にマイページから口座情報を登録しておくことが必要です。

引き渡しが完了してからバイヤーに車が届いた翌日には、バイヤーからセルカに代金が支払われる形になっています。

ただし、買取業者側で車両を確認するための猶予期間が7日程用意されているので、引き渡し完了後、あなたの口座に入金されるのは7日程度かかります。

セルカを利用するメリット

申し込みから入金までの流れについて見てきましたが、車売却の初心者でもセルカスタッフが間に入ってサポートしてくれるので安心して利用できます。

一括サービスであるような買取業者との直接交渉もないので、プロの買取業者に言いくるめられ思わぬ安値で売却する心配もありません。

セルカのスタッフは売主と買主の間に入って中立的な立場でいてくれるだけでも、プロを相手にしなければならない売主にとっては自分の味方同然なので頼りになると思います。

セルカの収益は落札終了時の手数料になります。

ですから、買取業者と出品売主の両方が満足できるサポートをしていかなければなりません。

仮に買取業者の味方ばかりしていては売主が離れていってしまいますし、どちらか一方をひいきするわけにはいかないので、どちらもよかったと思えるようなサポートをする仕組みになっているのです。

最後に

セルカオークション全体の大まかな流れについては理解できましたか?

成約手数料2万円で買取業者との間に入ってこれだけサポートしてくれるのは非常にお得だと思います。

特に必要書類の手続きなどをすべて自分でやるとなるとかなり手間がかかりますし、他のサービスと違って登録過程で身元もしっかり分かっていれば悪徳業者に捕まる心配もありません、

さらにセルカのクレームやトラブル事例などを知りたい方がいましたら、ご利用前にこちらもご参照ください。


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA